近日,陕西渭南一名男子高先生投诉,称自己刚洗完澡没穿衣服时,饭店女服务员擅自刷卡进入房间送水果,而饭店负责人却责怪他「白天不出去」待在房间。
据《新闻晨报》报道,高先生表示,当时自己刚洗完澡,未着衣物,突然听到房门响了。随后,服务员用房卡打开房门,称是送水果。高先生让服务员把水果放在地上即可,但对方却径直走进房间,将水果放在桌上后才离开。
对此,高先生感到非常不满,并与饭店理论。然而,他指出,饭店负责人始终没有道歉,甚至到1月10日仍坚持认为是他的错。他表示,饭店负责人和服务员均为女性,目前此事尚未解决,他也未正式投诉。
饭店工作人员则回应称,高先生是受当地部门邀请来演出的人员。当晚已是10点多,服务员为了摆放饭店赠送的果盘,用万能房卡打开了房门。服务员表示,敲门时未听到回应,以为房内无人,便直接刷卡进入。但推门时听到高先生喊「别进来,把水果放地上」,她认为将食物放地上不卫生、不礼貌,于是侧身将果盘放在桌上。
对此,高先生情绪激动,指责服务员,并爆粗口:「人渣,没见过男人」。饭店负责人称,当时服务员已当场道歉,但高先生却坚称没有收到道歉,并多次辱骂服务员。负责人补充,高先生在争执中将水果盘砸向服务员,并踩踏水果,导致场面更加混乱。
饭店方面表示,这一行为已对服务员造成伤害,他们尚未要求高先生道歉,却发现他已到处向媒体爆料。