科技巨头苹果公司(Apple)因其语音助理Siri被指控在用户不知情的情况下偷听对话并侵犯隐私,面临集体诉讼。为此,苹果公司已初步同意支付9500万美元以达成和解协议。
据路透社报道,苹果公司于2023年12月31日向加州奥克兰的联邦法院提交了初步和解协议,等待美国地方法院法官Jeffrey White的批准。
诉讼指控称,苹果公司在用户无意启动Siri时,记录并泄露了他们的私人对话,甚至将这些对话内容提供给广告商等第三方。通常,Siri仅在用户说出“嘿Siri”等触发词时才会响应。
两名原告表示,在提到运动鞋Air Jordan和餐厅橄榄园(Olive Garden)后,他们开始收到相关产品的广告;另一名原告则称,在与医生讨论某品牌手术疗法后,便收到了相关广告。
这场集体诉讼涉及自2014年9月17日至2024年12月31日间的时间段,苹果首次推出“嘿Siri”功能,且该功能据称在未授权的情况下会进行录音。预计有数千万用户参与此次集体诉讼,每台支持Siri的设备(如iPhone和Apple Watch)可能获得最多20美元的赔偿。
苹果公司在同意和解时否认任何不当行为。
苹果公司及其律师位于加州古柏迪诺(Cupertino)未立即回应置评请求,而原告律师也尚未作出回应,他们可能会要求从和解款中提取2850万美元的律师费和110万美元的其他支出。
苹果公司前一年度的净收入为937.4亿美元,而9500万美元的和解款项相当于公司运营9小时的利润。
此外,谷歌(Google)公司也面临类似诉讼,用户指控其语音助理侵犯隐私。目前,该案正在加州圣荷西的联邦法院审理,且谷歌与苹果公司案件的原告均由同一家律师事务所代理。