新年第一天，砂拉越人纷纷涌入系统查询自己是否能领取SKAS援助金（砂基本需求援助金计划），但却因为过度拥挤导致系统“瘫痪”，甚至连电子钱包都一度无法使用。
这次的援助金不再以现金形式发放，而是通过S Pay Global电子钱包派发。然而，许多人在打开电子钱包时发现，自己无法查询资格，因为缺少了那个带有犀鸟图标的最新版本！
系统问题引发混乱
部分用户尝试登出并重新登录后，问题得以解决，但仍有不少人无论如何操作都无法看到那只“犀鸟”。有用户分享，可以通过 砂拉越官网 登录 S Pay Global 账号来更新，但这方法对部分人依旧无效。
目前建议大家稍作等待，等系统流量减少后再尝试查询。此外，也可以直接通过 Sarawak.gov.my 查询自己是否符合资格。
电子化带来新挑战
虽然迈向电子化管理是现代趋势，但系统的不完善让许多人感到困惑，尤其是对习惯使用现金的老一辈人来说，操作电子钱包更是困难重重。这次事件也反映出，电子服务的基础建设若不完善，可能反而增加民众的麻烦。
什么是SKAS援助金？
SKAS援助金是由砂总理阿邦佐于2024年11月的砂拉越议会上宣布推出的计划，通过S Pay Global电子钱包发放，旨在帮助B40和M40群体，具体条件如下：
- 家庭收入低于RM5000的砂拉越人，可领取RM800。
- 无配偶/子女的老人，收入低于RM5000，可领取RM400。
- 收入低于RM2500的单身人士，可领取RM250。
- 必须为定居在砂拉越的居民。
凡是2024年第四阶段STR援助金的受惠者，并定居于砂拉越的民众，均可自动获得SKAS援助金。
温馨提醒
若目前查询遇到问题，请耐心等待系统修复，同时关注官方发布的最新通知，以免错过领取援助金的机会！