一名男子出国旅游时遇到转机延误导致额外支出，虽然提前购买了旅游保险，但因填写错误出境日期，最终保单作废，索赔失败，后续申诉也未果。
根据《海峡星期天刊》报道，该男子首次独自前往欧洲旅行，却因天气原因导致航班取消和延误，不得不额外支付住宿费用等开销。他在出发前通过线上购买了旅游保险，但误将出境日期填为抵达国外的日期，导致整张保单失效。
男子为此向金融业争议调解中心（FIDReC）上诉，认为事故发生在填写的旅游日期内，理应获得赔偿。然而，保险公司表示，根据保单条款，保险需涵盖从新加坡出发到返回的整个行程才能生效，且线上表格明确要求填写完整的行程日期。
仲裁结果出炉，男子依然未能成功索赔。FIDReC在官网中展示了该案例，提醒公众在购买保险时务必谨慎填写资料，并指出旅游保险必须涵盖从出发到回国的完整行程。
旅游保险注意事项
投保日期需覆盖完整行程
以12月1日深夜出发、2日抵达国外、11日启程回国、12日凌晨返回新加坡为例，保险需涵盖12月1日至12日的完整行程，而非仅包含2日至11日的旅游日期。
线上购买保险需提早办理
保险经纪谢秋兰（56岁）表示，许多人选择线上购买保险，但若临行前才匆忙办理，容易填错资料或因交易失败而失去保障。她强调：“旅游保险必须在离开新加坡前购买，最好提前一天完成，以免来不及。”
保险需求因人而异
普通保险协会建议，根据旅程需求选择合适的保单，尤其是短途旅行或到邻国，也应购买保险以防万一。旅客需注意是否有既往疾病、年龄超过70岁、或计划参与高风险活动，因为部分保单可能不涵盖这些情况。
注意事项
- 变更行程需通知保险公司
欧美假期经理刘宏波指出，若因更改行程导致出发日期变化，应及时通知保险公司调整保单日期，否则保单可能失效。 - 保留登机证与损坏物品证据
旅客应妥善保存登机证，以便索赔时证明出入境日期。此外，行李损坏等情况需拍照存证，并保存机场出具的证明文件。 - 确认保险涵盖区域
旅游保险的受保范围取决于目的地。例如，缅甸可能不包括在亚细安保单中，而南非等高风险地区需单独投保。 - 出国生病求医须注意索赔要求
若旅途中生病，建议旅客在当地就医并保存病例证明。有些保单要求旅客在回国3天内求医，逾期可能无法索赔。
总结
保险经纪人提醒，提前规划并确保填写准确资料是保障自身权益的关键。普通保险协会也呼吁公众根据需求选购适合的保单，以确保旅行无忧。