在槟城一间餐厅,一名顾客在点餐后要求将盘中的洋葱鸡胸肉换成鸡腿肉。店家表示,顾客已经吃了一小部分鸡胸肉,且鸡腿肉已经售罄,因此拒绝了更换要求。然而,顾客不满并提高声音表达抗议,店家为了避免事态升级,最终同意换上炸鸡腿肉。
餐后,店家将顾客已经吃过的鸡胸肉丢给了一只流浪猫食用。
槟城著名的Nasi Kandar Sulaiman餐厅在面子书上分享了这一事件。餐厅表示,这名顾客在拿到食物后,才提出要求将鸡胸肉换成鸡腿肉,但他已经吃了部分鸡胸肉。店家称,顾客表示自己想要鸡腿肉,且之前已经告知工作人员,但由于仅剩鸡胸肉,工作人员只能提供这个选项。
店家进一步解释,如果顾客在用餐前提出更换要求,且未动过食物,他们本会乐意更换,但问题在于顾客已经开始吃饭,且手上已拿着鸡胸肉,无法满足更换的要求。
尽管顾客坚持要求并提高声量,餐厅为了避免冲突,最终还是同意换炸鸡腿肉。处理完这个问题后,餐厅将被顾客食用过的鸡胸肉丢给了流浪猫。
店家表示,面对这样的顾客,处理起来非常困难,需要极大的耐心。
许多网民对此表示批评,认为顾客的行为无理,且从店家分享的照片可以看出鸡胸肉已被吃过。不过,也有一些网民认为,这只流浪猫因而得到了美味的食物,而无理的顾客则“将自己的福分”转给了猫咪。