女星杨丞琳在郑州举办的演唱会上，因发表「河南人爱骗人」等言论激起地方不满，许多粉丝向政府部门检举，导致郑州便民服务热线繁忙不堪。便民服务热线工作人员表示将将此事移交相关部门处理，并承诺第一时间通告处理结果。
在演唱会互动环节中，杨丞琳表示「河南人不可以这样子啦，你们有些名声了欸！你们知道吧？爱骗人的事情，不要骗我」，引起台下粉丝惊愕。观众对这种言论纷纷表示反感，并在网络上发表批评。有观众表示，当天只有杨丞琳持有麦克风，无法与其互动，更不可能引起激怒，因此相关视频是完整无剪辑的真实记录。
事件引发轩然大波后，杨丞琳多次在微博上发表道歉言论，但许多大陆民众对其道歉不予接受，纷纷向政府部门投诉。河南省文化和旅游厅工作人员表示，接到了大量市民投诉，但由于该厅不负责处理投诉，只能建议投诉者向便民服务热线反映，由相关单位处理。
郑州、河南省的便民服务热线工作人员确认已经接到相关问题反馈，目前正在由相关部门处理，处理结果将会及时公布。
尽管杨丞琳的言论引起争议，但在网络上也有不少网友纷纷支持，认为她只是说出了事实，表达了个人见解。部分网友表示「只不过说了句实话而已，我觉得没什么」、「实话实说而已」、「虽然这是事实，但这是不能说出来的」、「有些话真的不能说出口」。