新加坡廉价航空酷航的TR469航班，由吉隆坡飞往新加坡，因飞机故障而遭遇多次延误，导致乘客面临两次登机后被要求下机的尴尬局面。最终，这趟航班在经过接近22小时的延误后，于隔天下午才抵达新加坡。
受影响的乘客贾森向《8视界新闻网》表示，原定于周六（28日）下午7时10分从吉隆坡机场起飞的航班，登机后一小时仍未起飞。当时，机舱内没有开启空调，乘客感到呼吸困难，随后机长广播告知，由于飞机出现技术问题，必须等待工程师修复，因此航班无法按时起飞，所有乘客被带回登机厅等待。
一个小时后，乘客们再次被允许登机，并被告知航班将在晚上11时30分准时起飞。然而，到了凌晨12时，飞机再次出现相同的技术故障，航班再次被取消，乘客们又被送回等待厅。
贾森表示，当时现场混乱不堪，酷航为乘客提供了两种选择：一是取消机票，二是等待酷航安排住宿和后续航班回到新加坡。然而，他对酷航未能提供退款或价差补偿的相关说明感到不满。
“酷航的值班人员表示，选择取消机票的乘客会获得退款，但对于之后是否需要自行购买新机票及补偿问题，却没有明确回应。”
酷航发言人回应《8视界新闻网》时确认，由于技术问题，航班无法按原定时间从吉隆坡起飞，并对延误表示歉意。发言人补充称，因需等待零部件从外地送达吉隆坡，导致航班无法按时起飞。
“所有受影响的乘客均已获得住宿、交通和餐饮安排。该航班最终于2024年12月29日下午4时42分从吉隆坡起飞，并于当日下午6时13分抵达新加坡。”