亚塞拜然航空一架客机于25日坠毁在哈萨克境内，导致机上38人丧生。部分专家推测，客机可能遭遇俄罗斯飞弹误击，这一可能性已被美国和亚塞拜然政府证实。随着两具黑盒子的被找到，机长与塔台的最后对话也被公开。从对话内容中可以听出，机长一直在尝试应对故障，然而悲剧仍然发生，令人感到痛心。
《镜报》报道，机组人员在努力控制飞机时，曾向俄罗斯、亚塞拜然和哈萨克的多个机场寻求帮助。8:12时，机组报告“GPS全部失效”，并请求新的航向和航路指令，而巴库机场的返回显然受到了格罗兹尼机场突然关闭的影响。
8:16时，一名飞行员表示：“我们的控制系统失效，座舱内有鸟击现象。”地面管制回应：“AXY8243，我明白，你需要什么帮助？”机长表示他正在寻求返回巴库机场，但在8:17时，机长决定飞往俄罗斯的矿水城机场（Mineralnye Vody Airport）。
塔台随后指示机长执行后续操作，但机长回应：“我无法执行，已失去控制。”他报告机舱内气压异常升高，飞机完全失控。机长接着宣布将飞往俄罗斯的马哈奇卡拉机场（Makhachkala Airport），并称液压系统已失效。
然而，之后机长否认飞机遇险，表示“一切正常”，但空中交通管制员已无法清晰听到机上声音。飞机随后在雷达上消失了37分钟，直到尝试降落阿克套机场时才再次出现。最终，飞机坠毁，造成38人死亡，29人幸存。
俄罗斯的Telegram频道VChK-OGPU宣称，可能是车臣防空部队误击了客机。他们认为，机长误以为飞机与鸟群相撞，实际上飞机机身受损可能是由于防空系统发射的飞弹在飞机附近爆炸所致。