亚塞拜然航空J2-8243航班于25日坠毁在哈萨克阿克套市（Aktau），撞地后发生爆炸，机身瞬间解体，导致机上67人中38人死亡，其中至少10人因被抛出机外丧生。其余29人奇迹生还。事发时，一名幸存者录下坠机前后的画面，显示事故前机舱内氧气罩已受损，乘客们惊慌失措，除祈祷外别无他法。
据《每日邮报》报道，一名男乘客拍摄的影片显示，机舱内许多乘客聚集在前方，有人惊慌尖叫，有人绝望祈祷。当时座位上方的氧气罩已降下，但部分氧气罩损坏无法使用。
根据《路透社》消息，这架飞机载有62名乘客及5名机组人员，其中29人生还。拍摄影片的男乘客也是幸存者之一。他在坠机后再次录下现场画面，显示救援人员正在搜寻其他幸存者，地上散落着机身残骸。随后他切换到自拍镜头，可以看到自己脸上有擦伤痕迹。
另一名乘客也在坠机前拍下视频，画面显示左侧机翼有明显损坏，座位上可见救生衣，氧气罩也已放下。
坠机后，飞机解体成两段。救援人员进入机体后半段时，发现舱内一片混乱，有多人倒在地上，但部分仍有生命迹象。一名受困妇女呼喊“请帮帮我”，随后被消防员从残骸中抬出。由于机身前半部被大火烧毁，生还的29人均在后半部找到，其中22人被送往医院治疗，7人情况危急。
从现场视频可见，飞机撞地后起火解体，浓烟滚滚。多名伤者满身是血地从机体残骸中艰难逃出，但至少10名死者因被抛出机舱而罹难。
这架注册编号为4K-AZ65的飞机为巴西航空工业公司（Embraer）制造的E190AR机型。在里海上空飞行时，飞机于2125英尺高度发出SOS求救信号。坠机前，机组人员曾报告机体遭受强烈撞击，初步怀疑为鸟击。然而，根据目前调查，事故可能是由于驾驶舱内用于减压的氧气瓶爆炸，对机体造成了致命损害。