美国达美航空一名常客因免费升级到头等舱而兴奋不已，却在登机前被通知需将座位让给一只服务犬，不仅取消升舱，还被安排到比原座位更差的位置，让他愤怒不已。
他在网络论坛Reddit发文吐槽，称办理登机手续时被告知获免费升舱，然而好消息仅维持15分钟，随后地勤通知他因变动被重新安排经济舱座位。登机后，他惊讶发现原本的头等舱位子坐着一只狗。他联系航空客服，却被回应“服务性动物有优先权”，对此无能为力。
他愤怒表示：“狗也花钱买票了吗？长期忠实支持这家航空公司的我，难道还比不上这只狗？”
此事在网上引发热议，有网友调侃：“这只狗可能是2万英里的钻石会员。”也有网友指出，根据法律，航空公司必须优先安排服务犬与有特殊需求的乘客。一名自称航空员工的网友留言解释：“这是规定，航空公司有义务这样做。”
类似事件并非首次发生，过去曾有乘客为宠物购买头等舱却被降舱，导致宠物因意外过世，最终引发诉讼。这次虽无人受伤，但因服务犬让乘客让座的争议再次引发讨论。