最近，日本的麦当劳推出了一款名为「可乐饼汉堡」的限时餐点，吸引了一些顾客前去品尝。然而，有一位顾客在吃到一半时却发现了一只活蹦乱跳的蟑螂，这让他感到十分惊讶，并立刻拍下照片上传到了网络上。麦当劳对此事实进行了承认，并强调他们已经联系了受影响的消费者，准备提供免费礼券作为补偿。
根据J-CAST的报道，一位网友在11月底在社交平台上发布了一张照片，照片中是一张餐巾纸铺在麦当劳的餐盘上，餐巾纸中央竟然有一只小蟑螂。当时，这位网友发文说自己在购买的可乐饼汉堡中发现了这只蟑螂。
11月29日，该网友再次发文表示已经与麦当劳取得联系，并附上了与客服人员的对话截图。30日，他再次更新消息说，麦当劳给他打电话，并表示愿意提供商品礼券作为补偿。而最初爆料汉堡中出现蟑螂的推文在30日被删除。
日本麦当劳的公关部在12月1日确认，顾客购买的汉堡中确实出现了蟑螂，但强调已经与顾客取得联系，并针对此案进行了后续处理。因为他们未能立即获得有问题的汉堡的信息，所以无法对此做出其他回应。
这位网友在接受采访时表示，当天他只吃了汉堡的四分之一，突然间发现一只小蟑螂，甚至还活跃地试图逃跑，最后跑到了墙壁上。他马上用餐巾纸将蟑螂弄死。另外，今年2月日本麦当劳也曾发生类似事件，当时有网友在汉堡中发现了一只蟑螂。