ShopeePay近日发布公告,宣布从12月31日起推行一项全新的安全措施——12小时冷静期。此机制适用于用户在以下两种情况下:

  1. 在新设备登录ShopeePay账户
  2. 首次激活ShopeePay功能

用户在上述情况下需等待12小时,才能在新设备上完全使用ShopeePay的所有功能。

增强安全性,保护用户资金

ShopeePay指出,此项措施旨在进一步提升用户账户的安全性,避免因未经授权的设备登录或恶意操作导致资金风险。这一改进是ShopeePay持续优化用户体验、保障支付安全的重要一步。

冷静期内的限制与可用功能

在12小时冷静期内,用户仍可以进行部分ShopeePay交易,但部分功能将受到限制,具体如下:

允许操作

  • 为ShopeePay账户充值
  • 接受转账
  • 支付不超过RM250的交易

受限制操作

  • 转账功能(包括通过DuitNow QR、DuitNow Transfer和ShopeePay Ang Bao进行转账)
  • 提款功能(从ShopeePay账户提款至银行户口)

用户需注意

对于习惯在多设备间切换ShopeePay或刚启用ShopeePay的新用户,这一冷静期措施可能会带来短暂的不便,但ShopeePay提醒用户,这是为了更有效地保障个人账户与资金安全。

用户在触发冷静期机制后,请耐心等待12小时后再尝试使用相关限制功能,以避免因时间限制造成困扰。

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