诈骗分子通过脸书专页发布虚假信息,声称可为砂电力供应有限公司的账单提供30%至35%的折扣支付服务。迄今已有97名砂电费账户持有人上当受骗,部分受害者支付款项后发现,诈骗者利用空头支票伪造付款记录。
砂能源有限公司今日发表声明,揭露此骗局的操作手法。诈骗者通过不实付款方式,将空头支票存入砂能源的系统,并生成付款证明。然而,这些支票均遭银行退回,导致受害者的账单未被支付清。
砂能源表示,曾于12月9日提醒公众警惕此类脸书诈骗专页,但仍有用户受骗。一名客户在12月17日确认遭遇此骗局,该客户与其他受害者一同将款项支付给第三方个人,期待获得账单折扣,却最终沦为受害者。
调查发现,这些空头支票出自一家已过期注册的西马公司。砂能源提醒客户,所有付款应通过官方或授权渠道,包括客户服务柜台、砂能源付款系统、官方应用程序、PayBills Malaysia、大马邮政、JomPAY或参与银行的网上银行FPX渠道完成。
官方付款方式可通过砂能源官网(www.sarawakenergy.com/customers/pay-your-bills)查询。官方声明也仅发布于其官网或官方社交媒体页面,如Carina Sarawak Energy。
砂能源敦促受影响客户立即停止与诈骗者的联系,并向银行及警方报案。更多详情可拨打客户服务热线1300-88-3111,或电邮至customercare@sarawakenergy.com查询。