大马卫生部的辅导热线15555每天，包括假期，从早上8点到午夜12点提供心理辅导服务。砂拉越诗巫省卫生局在其脸书上发布消息，提醒市民如有需要，可以拨打该热线寻求情绪支持和帮助。
据悉，国家心理健康中心的热线服务自数年前已开始运营。面对社会心理压力、心理危机或困境的市民，可以通过该热线获得帮助。该热线是由卫生部下属的国家心理健康中心提供，辅导内容包括沮丧、压力、焦虑、以及有自杀倾向或念头的人群，也为精神病患者的家属和照护者提供支持与建议。所有辅导服务均由专业心理辅导员提供。
诗巫省卫生局在今年9月的一个活动中，特别举行了该热线的推广仪式，旨在提高市民对该服务的认知，鼓励更多有需要的人拨打热线寻求帮助。局长郑左汉医生表示，自该热线开通以来，已接到超过2万4千通电话。他强调，即使该热线只能挽救1%的生命，仍然意义重大，因为每一条生命都无价。
郑医生还呼吁民众要关注周围的人，不要仅仅沉浸在手机中。当大家聚在一起时，可以主动与身边的人交谈，了解他们的困扰，提供倾诉的机会，甚至帮助他们解决问题。他引用2018年全国健康和发病率调查报告指出，我国约10%的年轻人曾有过自杀念头。
他强调，家长和社会应更多关心年轻人，不是溺爱，而是给予他们正确的引导，帮助他们变得更坚强。如果发现年轻人有结束生命的念头，应及时提供支持和帮助，确保他们得到必要的关注和照护。