许多旅客在预订机票时，会根据自己的需求选择座位，而「靠窗座位」因其优美的视野而备受青睐。不过，「11A」座位似乎是一个例外，甚至有外媒称它为“乘客总是尽量避免”的座位。
根据《每日星报》的报道，靠窗座位可以提供最佳的视野，中间座位则因有两侧扶手而显得舒适，而靠走道的座位则提供更多的腿部伸展空间。因此，很多想要欣赏美景的旅客通常会选择A排或F排座位，但「11A」座位往往让人失望。
在不少客机上，11A座位并没有窗户，或者窗外视线受到遮挡，导致旅客无法好好欣赏外面的风景。此外，11A座位也汇集了所有靠窗座位的缺点，比如仅有一侧扶手，且缺乏足够的腿部空间。
虽然座位配置和间距会根据不同的飞机型号和航空公司有所不同，但许多廉价航空的主力机型——如波音737——常常会出现这种情况，甚至11A前后的座位，视野也较为受限。
据flightradar24报道，瑞安航空的波音737就因空调系统的布局，导致11A座位没有窗户，许多网友在社交媒体上也分享了类似的不满经历。