一架酷航 TR120 航班从新加坡飞往中国武汉，在飞行过程中突发玻璃破裂状况，不得不紧急掉头返回新加坡樟宜机场。
据 FlightAware 网站资料，该航班原定于 12 月 10 日傍晚 6 时 20 分从樟宜机场起飞，晚上 11 时 15 分抵达武汉天河国际机场。然而，实际当天班机在傍晚 6 时 29 分才离开停机位，并于傍晚 6 时 59 分起飞。在飞行约两小时后，于越南岘港外海发现玻璃爆裂，随后紧急折返樟宜机场，于当天晚上约 11 时 23 分降落。
《联合早报》12 月 12 日报道，事发后有网民在网上讨论此事。一名自称旅游领队的用户在社交媒体 “小红书” 发文称自己是当事人之一。其在文中透露，航班飞行一半时，机组人员告知乘客遇到玻璃破裂情况，返程后酷航迅速安排新飞机将乘客送达武汉。另一名网民在评论区表示，自己和其他受影响乘客被安排入住酒店，刚睡下一个多小时就被喊起床安排新飞机。《联合早报》已向酷航了解更多相关信息。