台湾内湖发生一起骇人听闻的母女轻生案。54岁的宁姓母亲与女儿因遭网络诈骗，损失高达1200万台币（约163.56万令吉）。报警求助时，竟遭一名31岁的警员冷嘲热讽，甚至在母亲透露轻生念头时，警员竟回应：“你怎么还活着？”悲剧最终酿成，引发社会强烈谴责。
被骗巨款 报案遭冷嘲
案件发生于本月8日，宁姓母亲在遗书中透露，她和女儿因误信冒充理财网红“柴鼠兄弟”的诈骗集团，投入大笔资金后血本无归。报案时，刘姓警员不仅直接表示“钱绝对拿不回来”，还责问“怎会被骗”。当母亲无助地流露轻生念头时，该警员非但未劝阻，反而嘲讽：“你怎么还活着？”
这一系列冷漠言辞让绝望的母女更加雪上加霜，最终选择结束生命。
轻生后遗书曝光 社会怒批冷血
母女遗体于8日上午被宁母的儿子发现，陈尸家中床上。警方调查未发现外力介入，初步判定为轻生。遗书内容曝光后，民众哗然，纷纷批评刘姓警员态度冷漠缺乏同理心，认为其不当行为是压垮母女的“最后一根稻草”。
涉事警员遭记大过调职
面对社会舆论，台北市警局局长李西河公开致歉，并表示涉事警员将移送惩戒，列为优先淘汰对象，同时检讨报案处理态度和流程。内湖分局已对刘姓警员记一大过，并调往警备队服勤。所长亦因管理不善连带受罚。
刘姓警员毕业于特考班，2016年进入台北市内湖分局服务，平时工作表现普通，因性格耿直、说话直接，经常被投诉“服务态度差”。此次事件彻底暴露其缺乏同理心的问题，最终引发不可挽回的悲剧。
诈骗集团成员落网
警方持续追查案件根源，已于12日逮捕两名涉嫌诈骗的车手，并带回内湖警分局依诈欺罪侦办。
社会反思：应对弱势群体展现更多温情
此事件在社会上掀起巨大反思，专家呼吁警员在面对报案民众时，应展现更多耐心与同理心，尤其是对情绪低落、心理脆弱的群体，以避免类似悲剧重演。