近期,医药保险费用暴涨的问题引发热议。事实上,马来西亚医药卡保费上涨并非新现象,而是持续多年的问题。然而,这一课题长期以来未受到政治领袖的重视。如今之所以引发广泛关注,无疑是因为人民的愤怒与媒体的放大效应使之成为焦点。
必须明确,政治人物的惯性往往是被动反应。当某个议题引发广泛讨论,媒体大篇幅报道,并占据显著版面时,政治人物才会在舆论压力下采取行动,以避免问题波及自身利益。
令人难以接受的是,有些人在年轻时就开始投保,忠实缴纳保费。然而,当他们年老后被视为高风险群体时,却面临保险公司大幅度无理涨价的困境。部分投保者甚至被迫支付超过原有保费一倍的费用,给人一种保险公司无良逐利的印象,似乎有意迫使这些客户中断保单,最终面临“老无所保”的困境。
曾有一位较有良心的律师对笔者说过:“老板永远不会满足,总觉得赚得不够。”在医药保险费用暴涨的问题上,这句话可谓一针见血。保险公司通常会用一套自圆其说的逻辑,将保费上涨合理化。
保险公司辩称,私人医疗费用飙升以及索赔案件增多,导致理赔成本的通胀率异常攀高。而私人医生则有另一套说辞,认为是保险公司和部分律师导致系统紊乱。
一些医生指出,现今行医的医生每年需支付高额的责任保险费用,因为医疗纠纷频发,病患动辄提出高达数百万甚至千万令吉的索赔。对此,他们呼吁政府设立索赔上限,认为无限制的高额索赔只会让保险公司和律师成为最大赢家,而百姓却要承担高昂的医疗及保险费用。
更糟的是,由于频繁被诉讼,一些医生对高风险治疗或手术心存顾忌,反而倾向通过为病人提供一些原本不必要的服务来增加收入。
无论保险公司还是医疗领域的说辞,都无法完整揭示医药保险与医疗费用高涨的根源。笔者认为,大部分企业在逐利的本性驱使下,难免会表现出一定程度的贪婪。
如果政府不主动介入解决医药保险费用飙升的问题,继续表现出软弱和无力,只会纵容保险公司和私人医疗领域更加肆无忌惮地剥削消费者,最终受苦的还是普通百姓。