广东肇庆德庆县殡仪馆近日被揭发用厨房炖盅代替骨灰盅,引发舆论哗然。据投诉者透露,这些“骨灰盅”甚至贴有“家某福炖盅”的标签。对此,当地民政局回应称,馆内同款容器已全部弃用,并承诺将进一步整改。
投诉:骨灰盅竟是厨房炖盅
据《极目新闻》报道,当事人陈先生(化名)表示,今年6月,其妻子因流产需按规定将胎儿送往德庆县殡仪馆火化。领取骨灰时,殡仪馆工作人员从库房拿出一个“小骨灰盅”供装载。
陈先生称,由于当时夫妇二人仍沉浸在失去胎儿的悲痛中,未过多注意骨灰盅的问题。直到近日,他在医院发现炖营养品的炖盅与家中的骨灰盅高度相似。经对比确认,殡仪馆所提供的容器竟是普通的炖盅,且外部仍贴着“家某福炖盅”的标签,让他十分难受。
追查:涉事炖盅为普通家用品
经媒体调查,“家某福炖盅”来自广州一家主要生产杯、碟和碗等家居餐具的公司,与殡葬用品无关。涉事产品被发现用于殡仪馆后,引发外界对其专业性的质疑。
官方回应:问题产品已弃用
对此,德庆县殡仪馆工作人员解释称,家属若未自备骨灰盅,馆方会免费提供使用。县民政局殡改工作人员则表示,馆内骨灰盅系通过正规渠道采购,但问题产品的确存在。经调查,库房中尚有4至5个同款炖盅,目前已全部弃用。
此外,该工作人员补充,德庆县殡仪馆此前由私人运营,本月刚刚收归国有,管理存在的漏洞将逐步整改。
后续承诺
当地民政局表示,将强化殡葬服务的管理和监督,确保不再发生类似事件,同时会提升服务质量,避免对逝者家属造成进一步伤害。
此事引发了公众对殡葬行业服务标准和管理问题的广泛关注,期待后续整改能真正落实到位。