乐坛天后容祖儿月初为中国综艺节目《声生不息港乐季2》录影时因身体不适失声，但她坚持完成既定行程，前往怀化和家乡江门参与音乐会。然而，由于无法献唱，她只能上台向观众鞠躬致歉。
21日，容祖儿出席活动时声音已明显恢复，但受访时仍需轻声交谈。她表示，目前声线已比最严重时好了很多。
对于未能以最佳状态完成录影和音乐会表演，容祖儿坦言遗憾：“我只能亲自出席并向大家道歉。很多歌迷远道而来，他们都很体谅我。但不是所有观众都是我的歌迷，难免会有不同的声音。”
谈及当时部分观众高喊退票，她回应道：“我没有感到不开心，能够理解他们的感受，也希望他们能够理解我的情况。”
容祖儿透露，当时确实考虑过不上台，但表示决定权并非由她个人掌控：“有主办方、公司和团队，需要在短时间内作出决定。这是一件小事，但希望以后不会再发生。”
容祖儿也反思了自己的健康状况，她坦言每年都会生病，提醒自己要更加关注身体。这次失声令她感到无奈，甚至一度流泪。她已尝试多种治疗方法，包括中医、西医和针灸，目前身体恢复良好，并表示除了继续录制《声生不息》，暂时不会接新工作。