根据国家银行数据显示，目前我国的人均电子支付交易量已达到每日1宗，相比2011年时仅为每月1宗，显示出电子支付的普及程度大幅提升。
国行表示，为了增强公众对电子支付的信心，打击金融诈骗已成为重中之重。国内银行业已采取措施如交易冷静期、切断钮（Kill switch）功能及全国反诈骗网站（NFP）等，以保护用户安全。
在一次关于数码支付的媒体研讨会中，国行提到，如果客户遭遇金融欺诈，且银行的制度存在疏漏，导致未经授权的交易发生并造成损失，银行需要承担责任并进行赔偿。然而，已授权的交易不在此范围内，因多数金融欺诈案件往往发生在授权交易中，因此客户教育显得尤为重要。
推动全球无缝跨境交易
尽管电子支付方式层出不穷，国行认为现金仍在市场中占据重要地位，电子支付主要作为现金的补充工具，不认为我国会完全迈向零现金社会。鉴于数码支付的便捷性和减少现金盗窃的风险，国行正积极推广电子支付，并力争实现人均电子支付交易量年均增长超过15%。
此外，国行正在与国际清算银行（BIS）及其他四家央行合作推进名为“Nexus项目”的计划，旨在提升即时支付系统（IPS）的效率，实现全球无缝跨境支付，预计将在2027年全面投入使用。通过该项目，DuitNow等即时支付系统将能够通过单一统一网络无缝连接，实现手机号码即可进行跨境资金转移。
跨境支付大幅增长
数据显示，我国即时支付网络的采用率持续上升，反映出跨境支付带给用户的便利。目前，我国已与泰国、新加坡、印尼、中国和柬埔寨实现实时跨境支付。
2024年1月至9月期间，我国与泰国、新加坡和印尼的跨境二维码支付交易量超过260万宗，与2023年同期的700宗相比，激增了3713倍。同时，跨境二维码支付交易额也从去年全年的5800万令吉增至今年前9个月的2亿2700万令吉，增长了3.9倍，主要得益于旅游人数的增加。