来自夏威夷的31岁女子汉娜，近期前往纽约市，展开一场“人生愿望清单”的旅行。然而，在途中，她突然失去了音讯。失联前，汉娜通过讯息向亲友传达了一些令人不安的内容，称自己“被耍了”，并为一些行为道歉，内容极为异常，引发家人的深度担忧。
汉娜原本计划与姑姑在纽约市重逢，开始她的梦想之旅。11月8日，她从毛伊岛飞往洛杉矶，机场的监视器显示她已抵达洛杉矶。但42分钟后，她错过了转机，失联的迹象开始显现。
9日，汉娜似乎出现在洛杉矶的一个活动现场，但自11日起，她的手机无法再联系，电话关机，最后定位信息显示她仍在洛杉矶国际机场附近。
在失联前，汉娜曾向一名好友发送了令人担忧的讯息，表示自己“被耍了”，几乎把所有钱都交出去，还说自己受到了“我以为爱的人”的欺骗。她透露自己的身份和财务可能被黑客盗取，并表示她可能会前往街头收容所，或乘长途巴士前往加州红木国家公园。
11日凌晨，汉娜发给姑姑的讯息中提到自己因“强烈的精神觉醒”而偏离了旅程的轨迹。在另一条讯息中，汉娜为自己的一些“疯狂”行为道歉，并表示这些讯息“肯定被拦截了”。这一切使家人产生怀疑，认为这些讯息并不像她平时的风格。
为寻找汉娜的下落，家属已向当地警方、联邦调查局（FBI）和洛杉矶机场当局报案。汉娜的父亲莱恩亲自飞往洛杉矶展开搜寻，他透露，尽管汉娜曾经多次旅行，包括前往欧洲和日本，但从未出现过如此完全失联的情况。他担心女儿可能认为自己身处危险之中，且可能有人企图窃取她的身份或手机。
汉娜的姑姑拉里也表示，这种行为与汉娜的个性不符，深感担忧。拉里提到，汉娜一直以来都是个非常负责任的人，对于这次的旅行充满期待，并已经预定了数千美元的酒店房间和购买了几百美元的活动门票。
汉娜的母亲布兰蒂则呼吁社会各界帮助寻找女儿，并希望通过散布信息获得更多线索。她透露，最后一次与女儿联系时，她询问汉娜是否已到达纽约市，汉娜回应“还没”。然而，随后汉娜发给朋友的讯息中提到自己“很害怕”，并称“无法回家”，这些奇异内容令家人倍感困惑和焦虑。