知名线上AI设计平台Canva周二下午出现故障，导致众多用户无法储存他们正在制作的项目，引发广泛抱怨。
根据美国监测网站DownDetector的报告，下午2点34分后超过390名用户反馈问题，主要集中在网站无法正常访问，一小部分则报告应用程序也出现异常。许多用户在尝试访问Canva时遇到错误页面，无法进入模板、图像或其他设计工具。作为全球数百万创作者、设计师和企业的重要工具，Canva的当机引发大量用户不满。
Canva提供社群媒体图形、简报、海报、文件等视觉内容的设计模板，且具备免费使用选项，因此吸引了大量用户。针对这次故障，Canva表示目前尚无完全恢复的具体时间，建议用户查看状态更新页面并关注社群媒体公告。