钟嘉欣与脊椎医生丈夫Jeremy Leung结婚9年，育有两女一子。婚后，她减少工作量，长期在加拿大专注家庭生活。此前有网友因她拒绝合照而批评她“双面人”，称她在现实中常常表情冷淡，和荧幕前的亲切形象相去甚远。然而，最近一位网友在小红书分享了与钟嘉欣的合照，并为她澄清态度。
该网友在帖子中写道：“今天终于偶遇了TVB偶像钟嘉欣，激动得不行！她本人真的超好看，也非常亲切，和电视剧里的形象一样，期待下次再见到她！”
不少其他网友也纷纷留言，分享自己对钟嘉欣的印象。有住在加拿大的网友表示：“我女儿和她孩子在同一所学校，几乎每天都能见到她，人很低调接地气”、“她真的很nice”、“嘉欣本人超亲切”、“她的态度现在变好了不少”等。