日前，一名华裔男子带家人到糖水铺用餐，没想到在蒸鱼中发现一撮头发。然而，当他向店铺经理投诉时，经理不仅未承认错误，还反指他恶意栽赃，引发不满。
事件发生在前晚约9时40分，位于吉隆坡大城堡一带的糖水铺。24岁的龚先生向《东方日报》表示，他当时与家人共6人在此就餐。用餐中，姐夫切开蒸鱼底部，意外发现了一撮头发。
龚先生称，他们是店里的常客，以往经常在这里聚餐。这次，他们点了三道菜，包括一份由同老板的海鲜饭店提供的菜脯蒸鱼。没想到竟吃到头发，让人感到不适。
当龚先生向经理反映此事时，经理不但没有道歉，反而当众指责他们恶作剧，称其惯用此法“造假”，让龚先生感到愤怒和失望。
事后，店铺老板赶来调解，并主动提出免单补偿及承担必要的医药费用。龚先生表示，虽然他们一再提出付款，但老板坚持不收费。出于健康考虑，龚先生一家最终放弃继续用餐，担心食物卫生。
龚先生随后向卫生局和吉隆坡市政局举报此事，并表示将向警方报案，以确保问题获得妥善调查。
店家回应：怀疑鱼误食头发
海鲜饭店和糖水铺老板张先生对此事回应称，他在了解到双方争执后提出免单并承担医药费的方案。张先生解释，双方在交涉中出现了误解，经理可能因紧张而语气不佳，事后已提醒经理注意服务态度。
张先生表示，查看监控录像后确认顾客并非栽赃，而头发也并非在烹饪或出餐过程中掉入食物中。他怀疑可能是鱼误食头发，烹饪后才被发现，强调会依照正常流程清洗鱼并放入蒸炉。
他表示将继续与食客沟通，力求和平解决。