一名顾客表示,他希望以6.90新元(约22.7令吉)购买一份“鸭饭但不要饭”,却被烧腊店拒绝,店员表示至少需购买22元(约72.6令吉)的鸭肉才能卖。
42岁的李先生告诉《新明日报》,他在大巴窑地铁站附近的一家烧腊店用餐时,试图点一份“鸭饭但不要饭”,结果店员却告知他不提供这种服务。
李先生解释说,那天他下班路过该店,只想吃鸭肉而不想浪费白饭,因此提出了这一要求。他表示愿意全额支付,但女员工坚持店里没有这种销售方式。
他以为是自己听错,便在隔天再次光顾,但结果依旧被告知无法提供。
李先生表示,他曾在其他摊位成功单独购买过鸭肉,无法理解这家店为何不行。
记者昨日下午走访该烧腊店,尝试点餐时同样被告知不提供“鸭饭但不要饭”,不过另一位女员工表示可以以9.50元(约31.35令吉)单独购买一个鸭腿。
店主莉莉安在接受采访时解释,她经营的是小餐馆而非咖啡店的摊位,因此不单独出售一人份的鸭肉。
“每份鸭饭只有四到五片鸭肉,单卖肉而不卖饭不太合适。”她表示,如果顾客只想吃肉而不要白饭,可以选择购买四分之一只或半只鸭,价格分别为22元和28元(约92.4令吉)。
莉莉安还补充,所售鸭肉是来自马来西亚的新鲜食材,结合成本和消费税后,价格合理。
李先生对店员的态度表示不满,称自己在店内等待了10分钟都无人前来招待,感到受到冷落。他指出,当时店内并不繁忙,只有一名顾客和一男一女的员工在场。
不过,记者在未表明身份时到店,20秒内就有员工前来招待,态度友好,店内当时也有四五名员工在工作。
莉莉安对此事件表示委屈,称自己在该地区经营了20多年,这是第一次遭到投诉。她提到,之前一份鸭饭的价格为6元,最近刚装修完并重新开业后才涨价9角,从未遇到过类似问题。