马来西亚航空公司（马航）荣获航空公司乘客体验协会（APEX）颁发的2025年度4星级主要航空公司评级。
马航集团今日发布文告表示，此项评级是通过APEX与知名旅行应用程序TripIt®合作，从全球乘客的反馈和评分中综合评出，由独立审计公司认证，覆盖了来自全球600多家航空公司超百万次航班的乘客评价。
“马航成为全球50家获得APEX 4星级评级的航空公司之一，我们将继续致力于提供一流服务，确保符合全球标准。”马航在文告中称。
此外，在2024年《悦游》读者选择奖中，马航被选为全球十大最佳航空公司之一，并在最佳航空餐饮类别中获得第六名。这些奖项由读者投票选出，充分表明马航致力于不断优化服务和机上体验的承诺。
马航集团总经理拿督依兹汉依斯迈表示，获得APEX 4星级评级以及全球十大最佳航空公司和最佳餐饮奖项，进一步印证了马航对高水准服务的坚持以及乘客对品牌的信任。
“这些成就离不开马航团队的奉献精神，他们在服务的每个细节中，展现了马来西亚独特的热情好客，”他表示，“我们会继续提高标准，打造超越预期的旅行体验，将世界一流服务与马来西亚文化相结合。”
马航也已推出多项机上服务改进，包括为年轻旅客提供专属礼品、更新夜间套装，以及更舒适的软装如大尺寸毛毯和升级床品。
波音737-8年终提供免费无限WiFi
马航去年在所有特定宽体客机上已率先向全舱乘客提供无限免费WiFi服务，无论舱位等级或会员级别。马航在文告中表示，到2024年底，该免费无限WiFi服务将扩展至旗下波音737-8机型的所有乘客，目前马航拥有4架此型号飞机。
“通过这些创新举措，马航将进一步稳固其作为卓越服务和优质飞行体验的首选地位。”