台湾知名连锁便利店全家(FamilyMart)的口号“全家就是你家”深入人心,但近日竟发生一起店员将店铺当成自己家的荒唐事件。一名店员在值班期间喝酒醉倒,不仅趴睡在内用区,还在门口贴上“请到7-11”的纸条,甚至出现客人自行结账的混乱场面。这一影片在网上引发热议,全家总公司对此表示震怒,迅速与涉事店铺解约。
这段影片显示,在某间全家便利店的玻璃门上贴着“请到7-11”的字条,进入店内后可看到身穿全家制服的店员疑似喝醉,趴在桌上睡觉,旁边还放着一瓶只剩三分之一的红酒。随后,画面中店员甚至倒地不醒,而店内有几名男女在喧闹,有人还擅自走到柜台帮客人结账。
影片中还能看到写有“老板酒醉请去7-11”的字条,推测事件发生在台风山陀儿袭台、全台放台风假期间。更令人傻眼的是,几名未穿制服的女子轮流替客人结账,还嬉笑着模仿拍卖场景,喊出“买二送一”或“3个50元”的口号。拍摄者更是调侃道:“全家就是我家!”
该影片引发网民热议,不少人留言质疑:“现在的人都喜欢把自己的犯罪证据录下来吗?”、“到时候要追究责任可就笑不出来了”、“这些人看起来像店员的朋友,这样胡闹可能把整家店搞垮了”、“坐等总公司表态”。
全家总部对此事件立即发声,表示强烈不满,强调店员在值班期间严禁饮酒或怠忽职守。总公司指出,这次事件属于个别店铺的严重失当行为,已经按照合同规定与加盟主解除合作,并表示将追究加盟主的管理责任,因事件对品牌声誉造成了重大负面影响。总部同时呼吁消费者不要擅自进入营业区域或使用收银设备,如造成财产损失或影响顾客权益,将依法追究责任。