印度航空近期深陷食品安全和卫生问题风波。日前，一架从德里飞往纽约的航班上，一名乘客在飞机餐中发现了蟑螂尸体。一位母亲与她2岁的儿子在享用飞机餐时，吃到一半才惊觉餐点里有蟑螂。随后，这名男童出现了食物中毒的症状。这一事件加剧了外界对印度航空服务质量的质疑，尤其是在不久前，有头等舱乘客抱怨座位环境肮脏、耳机发霉等问题。
据《纽约邮报》报道，莎凡特带着2岁的儿子乘坐印度航空飞往纽约时，在飞机餐的欧姆蛋中发现了一只蟑螂尸体。当时，母子俩已经吃了大半。事后，莎凡特的儿子出现了食物中毒症状，引发了对航空公司卫生标准的担忧。
莎凡特随后在社交媒体上发布视频，显示她座位前的置物袋内还留有上一位乘客使用过的水瓶。尽管机组人员在接到投诉后迅速道歉，但莎凡特依然质疑印度航空的清洁标准，并担心机上是否还存在其他未被发现的卫生问题。印度航空目前正在因食物安全与卫生问题接受调查。
与此同时，另一名乘客帕特尔上周支付6000美元购买印度航空的头等舱座位，却发现座位环境极度肮脏，座椅上有灰尘和头发，耳机甚至发霉并打结。他还表示，机上娱乐系统在整个15小时的航程中无法正常使用。他形容这次飞行体验犹如一场“噩梦”，觉得自己“被抢劫了”，形同“花钱找罪受”。