在手机市场，从按键手机到智能手机的演变中，“翻新机”欺诈行为一直存在。这类欺诈利用了消费者因经济拮据而渴望拥有最新型号手机的心理，因而其利润极高，难以根除。
查获400部翻新机，价值逾13万令吉
最近，森州国内贸易及生活费局庇朥分局对马口一家手机店进行了突击检查，查获了总值超过13万令吉的400余部假冒手机及大量零件，再次引发对翻新手机在市场中依然存在的关注。
据了解，这些犯罪团伙从中国走私旧（或损坏的）智能手机，经过翻新处理后，再以“新机”的面貌投放市场。
这些智能手机会被技术人员重新格式化，保留每部手机的识别码（IMEI），然后放入贴有标签的盒子中，以掩饰其真实身份。
在完成改装后，商家会通过电子商务平台，以明显低于市场价的价格出售这些手机，吸引需要的消费者。
不在保修范围内
许多消费者在购买翻新机后使用数个月便遭遇损坏，才意识到自己被骗。然而，由于这些手机不在授权经销商的保修范围内，他们无法获得任何赔偿。
据了解，通常这些翻新机的售价低于400令吉，而原厂机的售价约为1000令吉。
当局依据2019年商标法令第102（1）（c）条文对该案件展开调查。
森州国内贸易及生活费局庇朥分局主任阿末胡查里表示，该局是在接获品牌持有者的投诉后开展调查。他指出，手机品牌持有者也会定期进行市场监督，以确保分销商的销售活动符合品牌标准。
几年前，国内贸易及生活费部曾破获一个走私集团，该集团走私各品牌智能手机，主要目标是乡村农民。
据悉，由于这些翻新智能手机附带盒子和品管标签（SIRIM），许多消费者未能察觉自己已遭受欺诈。
在以往的行动中，国内贸易及生活费部在柔佛多个地点查获了300余部假冒手机，其中大部分型号都是两年前发布的。