近日，一位公众投诉在食阁摊位打包4只炸鸡翅，却被收取1.2元（约RM3.85）的高昂打包费，引发热议。
这位食客在STOMP平台发文称，自己于上周六（21日）在海军部坊邻里购物中心的Cantine食阁购买4只炸鸡翅，每只售价1.5元，总共6元（约RM19.20）。但让他感到不满的是，打包费竟高达1.2元，几乎和一只鸡翅的价格相当。
食客表示，打包收费并不稀奇，但他对此次收费感到意外，因为使用的仅是一个普通的纸袋。“5角的打包费还能接受，但1.2元实在太高了。”
《新明日报》记者走访该摊位后得知，摊位助手冯先生解释，当天负责接单的是一名兼职员工，因不熟悉系统操作，错误地为4只鸡翅各收取了一份打包费，导致收据上显示了4份打包费。
“实际上应该只收取一份打包费，费用为3角（约RM1）。”冯先生对此深感抱歉，并表示欢迎顾客回到摊位，他们愿意为其办理退款。
他还强调，今后会提醒兼职员工在点单和收费时更加小心，避免类似错误再次发生。