一场暴雨导致停车场严重积水，48岁的钟太太（经理）价值不菲的宝马轿车不幸进水报废。她向乡村俱乐部索赔，但俱乐部表示，淹水是因不可控制的暴雨所致，拒绝承担责任。
钟太太透露，去年12月25日，她和家人前往实龙岗花园乡村俱乐部用餐，庆祝圣诞节。用餐结束后准备取车时，惊讶地发现停车场已被淹，积水深达半个车轮，多辆车浸泡在水中。
“当时正下着大雨，等到水退时，我的车内已全是积水，发动机也损坏，车子完全无法启动，最后不得不找拖车拖走。”
钟太太回忆，当天雨势持续了约1小时30分钟。俱乐部回应称，洪水发生在下午1时50分，持续至2时40分。她质疑，暴雨并未连日不断，若俱乐部的排水系统正常，淹水问题不应如此严重。
钟太太表示，俱乐部在事发时没有指引会员将车转移到安全区域，现场一片混乱。她估计，至少有10辆车受影响，并希望其他受害会员与她联络，共同向俱乐部追责。
保险公司随后认定钟太太的车已全损，并进行了赔偿，但她认为，俱乐部应对此负全责。她指出，自己支付会员费，车辆停在俱乐部的停车场，却因排水问题被淹，这种情况不应由车主承担。
她对俱乐部处理问题的态度极为不满，称多次联系俱乐部管理层无果，甚至未收到任何道歉，认为俱乐部对此事敷衍了事。
根据钟太太提供的俱乐部电邮回复，俱乐部坚称，淹水是暴雨引发的不可控事件，且没有证据表明俱乐部存在疏忽，导致或加剧了此次事故。
记者联系俱乐部了解详情，但截至发稿前尚未收到回应。钟太太随后向新加坡公用事业局投诉。公用事业局表示，俱乐部有责任确保水流顺利排入公共排水系统，并从2011年起便多次向俱乐部提供援助和建议，以改善停车场的排水状况。
钟太太要求俱乐部提供排水系统维护的相关证明，并解释淹水的原因。“如果不清楚问题出在哪里，我和家人都不敢再将车停在俱乐部。”
由于拥车证价格上涨2.5倍，钟太太至今未购买新车，出行变得十分不便。