古晋一宗银行定期存款纠纷引发关注。一名张姓男子反映,多年前在银行存入12万令吉定期存款,如今准备提取时,却被告知因账户年代久远,系统已无法查到相关记录,导致提款受阻。

根据《诗华日报》报道,更令当事人难以接受的是,他一直妥善保存的“正本收据”,竟被银行方面指称只是“存款通知书”,不具备提款依据。该收据原本明确注明需凭正本办理提款,张先生也强调从未提取该笔存款。

行动党砂州主席张健仁团队助理江峰年透露,张先生已就此事向其求助,并指出对方曾多次联系银行查询存款情况,但均被以“资料无法查证”为由拒绝处理。

他表示,基于事件涉及金额及性质严重,已于今年1月致函有关银行,要求核实存款记录并作出解释,但银行仍维持原有立场。随后他也与银行助理经理会面,要求展开全面调查,特别是厘清相关文件性质。

江峰年认为,此案反映金融机构在记录管理及问责机制上可能存在漏洞。银行作为资金保管方,应确保客户存款记录完整,并在任何时候都能协助客户取回资金。

他也质疑,当事人持有明确文件却无法提款,银行以“年代久远”为由推卸责任的说法难以令人信服,并呼吁相关单位以更透明与负责任的态度处理此事。

目前该案件仍在跟进中,相关人士表示将持续追踪进展,确保当事人获得合理交代。

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