英国一名76岁老翁原以为自己在线上赌博游戏中赢下28万5000英镑（约151万7000令吉），人生就此翻身，没想到奖金还未真正入袋，账户却突然被锁，巨额款项也被撤回，整起事件最后甚至把他拖进医院。英媒报道，这名叫约翰·赖丁的男子其后因身心受创，出现心脏病发作情况，一度需要留院治疗。
BBC报道，约翰是在3月16日用手机玩线上赌博游戏时中得头奖。他当时还特地把中奖画面拿给当地投注站老板确认，确定自己并非看错，随后便决定把账户内的28万5000英镑奖金汇出。可是，就在按下提款键后，系统却立刻把他的账户封锁，让他无法再输入密码或登入查看。
更让他无法接受的是，涉事博彩公司威廉希尔隔天发电邮通知，称已对其账户进行“调整”，原本显示的28万5000英镑已被收回，账户内只剩15.40英镑（约82令吉）。根据报道，电邮中并未清楚交代那笔金额为何被改动至此，只留下更大疑问。
报道指，约翰其后多次联络客服，但问题始终未获解决。家属形容，这场从“以为中大奖”到“账户归零”的剧烈落差，对他造成极大打击。平日不烟不酒的他，在连续几天情绪低落后，最终因身体不适被救护车送院，并证实心脏病发。所幸，他已在4月初出院返家。
约翰受访时坦言，自己当时像是从极度狂喜瞬间跌入谷底，整个人被彻底击垮。他的儿子也说，家人当时在急诊室守了18个小时，一度担心他熬不过去。对于外界争议，威廉希尔之后解释，旗下“Jackpot Drop”游戏曾出现技术漏洞，导致错误金额被计入部分玩家账户，公司已修复问题，并对约翰的遭遇表示遗憾。另有律师透露，已有多名遭遇类似撤销奖金情况的玩家寻求法律协助，正评估是否以集体诉讼方式追讨。
这起事件之所以持续发酵，不只是因为中奖金额庞大，更因为平台在冻结账户、收回奖金与后续说明之间，是否做到足够透明，已成为外界关注焦点。对玩家而言，真正引发不满的往往不只是“拿不到钱”，而是当系统出错或平台介入后，申诉机制是否清楚、理由是否说得明白，以及账户权益有没有获得合理保障。
