中国一家网购店因员工误将洗衣机价格标错，导致抢购潮，20分钟内损失高达3000万元人民币（约1835万令吉）。该店目前不得不请求顾客撤回订单以减少损失。
《红星新闻》报道，这家名为“小天鹅东山专卖店”的网购店在安徽省绩溪县也有实体店。8月28日晚，因员工失误将洗衣机价格标得极低，该店在20分钟内收到了超过4万份订单。
“小天鹅”是中国知名的洗衣机品牌。由于价格错误，该店当晚收到的订单总金额远低于实际产品总原价7000万元人民币，实际进账仅4000万元人民币。商家发现问题后，立即下架商品，并发布声明请求顾客同意退款以撤回订单。
尽管如此，该店仍然赔付了几十万元人民币，这一事件引发了广泛关注。店方在声明中表示：“由于误操作，我们犯了重大错误，给公众带来了混乱，严重扰乱了市场。”
“数万份订单和数千万元人民币对我们而言是巨大的损失。我们向所有受影响的客户表示歉意，恳请大家理解我们的困难，并同意撤回订单，我们会尽快处理退款。”
此外，店方还发布了标错价格员工的道歉视频：“我对我的失误深感抱歉。当我意识到问题时，已经过去了20分钟。即便卖掉所有商品，也无法弥补这次损失。”
绩溪县市场监管局已介入调查，小天鹅品牌官方也已派专员处理此事。陕西恒大律师事务所的一名代表指出，如果价格错误是故意行为以提高曝光率或促进销售，公司有义务履行订单。相反，如错误是由于疏忽造成，公司可以向法院申请撤销购买合同，允许在不交付货物的情况下退款，前提是提供充分的证据证明确实存在错误。