美里内贸局近日针对一宗在社交媒体广泛流传的消费投诉展开调查,并迅速派出执法人员前往滨海城一间快餐店进行检查。初步怀疑,该商家在商品或服务价格方面存在误导性陈述,引起当局高度关注。
根据《诗华日报》报道,据当局在官方平台发布的消息,此次行动属于接获公众举报后的即时跟进。执法单位在现场展开检查与取证工作,并援引《1999年消费者保护法令》第12(1)(a)条文,对涉事业者展开进一步调查,以厘清是否存在误导消费者的行为。
内贸局指出,价格透明与信息准确是商业活动中的基本原则,任何涉及虚假或误导性陈述的行为,都可能损害消费者权益,同时破坏市场秩序。一旦调查证实违规,相关业者将面对相应的法律制裁。
当局也重申,所有商家在经营过程中,必须清楚标示价格,并确保宣传与实际收费一致,避免出现引导错误或混淆消费者的情况,以维护公平交易环境。
与此同时,内贸局呼吁公众持续扮演监督角色,若发现类似违规行为,应主动向当局投报。民众可通过多种渠道反映问题,包括WhatsApp投诉专线、官方网站、电邮、热线以及Ez ADU KPDN手机应用程序等。
当局表示,公众的积极配合有助于提升执法效率,也能更有效打击不法商家,共同维护消费者权益与健康的市场环境。

