一笔突如其来的大订单,最终却演变成“弃单风波”,泰国北柳府一家海南鸡饭店因此被迫将整批餐食免费派发给民众,事件也引发社会关注餐饮业面对恶意订单的风险。

根据泰媒报道,这起事件发生在3月17日。当地一家海南鸡饭店原本接获一宗数量达100份的订单,但在完成制作并送达指定地点后,订购者却拒绝收货与付款,令店家陷入困境。

店主“Man-ngern”(45岁)受访时表示,事发前一天,一名年轻女子通过电话订餐,并要求准备100份特制海南鸡饭,总价约5500泰铢(约660令吉)。随后,对方还通过通讯应用Line与她联系,并提供送餐地点为一所技职学校附近。

她指出,当时认为对方资料看似正常,因此并未要求支付订金,便立即着手准备这笔大订单,包括安排丈夫外出采购额外食材。

店主透露,丈夫因车辆燃油不足,还花了近两小时排队加油,之后再前往市场采购。食材备齐后,她便亲自烹煮并完成全部100份餐食的打包工作。

然而,当餐点送达指定地点时,订餐者却没有出现。店主多次拨电联系未果,之后通过Line沟通时,对方态度不佳并拒绝接收餐食,整批鸡饭最终被迫运回店内。

事件随后被分享到当地一个美食社群,引起广泛关注。为了减少损失,店家决定将原价每盒55泰铢的餐盒降价至40泰铢出售,同时开放民众前来领取。

过程中,不少民众主动伸出援手。有者直接转账500泰铢或1400泰铢支持店家,却没有领取食物,而是要求店主将餐点转送给有需要的人;也有人亲自到店,以优惠价格购买餐盒。

最终,在当地居民的支持下,这100份鸡饭全部顺利分发完毕。店主表示,对社区的帮助深感感激,也让原本的损失获得一定程度缓解。

她同时呼吁涉事订购者不要再以类似方式影响其他商家,强调这类行为会给小本经营的餐饮业者带来不小的经济压力。

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