近日，一名女子在八打灵再也的一家商场餐厅用餐时，因要求将饮料装入塑料杯带走而遭到店员拒绝，店员给出的理由更是让她感到震惊。
女子Quennie Chan在其社交媒体上分享了这段不愉快的经历。她提到，当时她和朋友在商场内的一家泰国餐厅用午餐，由于通常无法一次喝完饮料，她便通过店员请求将点的泰式绿奶茶装入塑料杯，方便带走。
然而，店员拒绝了她的请求，但未给出任何解释。女子再三询问原因，店员依然无法解释，只是简单地表示“不可以”。当食物和饮料上桌时，她的饮料仍然被装在玻璃杯里。
不解的Quennie向另一名服务员询问是否可以打包，随后，一名身穿不同制服的女子自称是餐厅经理，告知她餐厅不允许为堂食顾客提供塑料杯或外带包装，并表示会将饮料留在柜台，等她用餐完毕后再领取。
女子对此解释感到困惑，于是继续追问原因。令她意外的是，店员解释称这是因为政府规定，餐厅不得为堂食顾客提供塑料杯。听到这一理由，Quennie感到震惊，并进一步质疑此规定的真实性。她表示，很多餐厅，如奶茶店，都是用塑料杯来装饮料的。
经理坚持这是“政府规定”，并质疑Quennie是否为马来西亚人，这一言论让她感到被冒犯。她生气地表示：“她作为外国人，却质疑我的国籍，这让我非常愤怒。”
最后，店员改口称，由于顾客投诉餐厅长期使用塑料杯不环保，因此他们停止提供塑料杯。女子指出，如果店员一开始就以环保的理由解释，她会理解并支持餐厅的做法，而不是用“政府规定”来误导顾客。
Quennie还表示，经理后来建议她用餐后再将剩余饮料转入塑料杯。为了避免进一步争执，Quennie最终决定不再争论。
事后，网媒《World of Buzz》联系了这家泰国餐厅，餐厅方面表示，他们正在调查此事，并会加强员工的培训。餐厅发言人说：“我们了解此事对顾客造成的不愉快，并对此表示诚挚的歉意。我们会采取适当措施，以确保未来能够更好地处理类似情况。”