位于新加坡芽笼路的“黑丫丫活海鲜私房菜”近日卷入退费争议，三名食客声称用餐后出现腹泻，两天后要求餐馆退还逾110元（约337令吉）餐费，并扬言投诉当局甚至将案件闹上小额索偿庭。餐馆负责人陈红琼（43岁）表示，因对方无法提供完整就医证明，拒绝退款，并已向警方备案。
陈红琼透露，三名中年男子于本月7日中午约1时到店用餐，傍晚约5时30分通过微信联系餐馆，称各自出现不同程度的腹泻，并要求退款。她指出，三人当晚并未一同就餐，因此对午餐是否导致不适表示怀疑。
“如果真的是食物问题导致不适，通常两、三小时内就会出现症状，当天就应该通知我们，而不是两天后才说。”陈红琼说。
据介绍，对方无法提供完整收据，只提供银行付款记录，且仅一人事后通过网上问诊取得病假单，其余两人未就医。餐馆方面强调，如果顾客能提供就医证明或因身体不适影响工作，可通过保险处理赔付。
陈红琼表示，对方随后态度强硬，多次威胁将向新加坡食品局和消费者协会投诉，甚至提出若不退款，将向小额索偿庭申诉。她认为退款等同于承认餐馆食物存在问题，担心开了先例后会出现类似纠纷，因此选择向警方备案。
餐馆一直严格把控食材品质，食品安全评级为“A”级。陈红琼指出，当天三名食客所点均为常见菜式，包括酸汤肥牛、烤串和豆腐，并非海鲜类食物，当天并未接到其他顾客类似反馈。她强调：“如果真的是我们的错，我们绝对不会推卸责任，但无凭无据的指控，我们也无法接受。”
