马航暂时减少航班，一些民众前往服务中心办理事务时，竟需排队等待超过一小时，感到十分无奈！
根据网民在社交媒体的帖子，马航客服热线要么无人接听，要么根本无法拨通，让人非常困扰。
一位网民在脸书上表示，他的航班被取消，只好前往马航位于佰乐泰购物广场的服务中心排队处理。
“马航的热线已经无法接通，只能亲自到服务中心解决。”
他提到，如果航班被取消，旅客通常可以要求转乘Code Share航班，但这种航班极有可能不是直飞目的地的。
他上传的照片显示，他的排队号码是3055，预计等待时间为24分钟；然而，在帖子评论区，有人提到他们拿到了3176号，还有87人排在前面，需要等待1小时20分钟，这让人惊讶不已。
马来西亚航空集团（MAG）上周发布公告称，从即日起至12月，将暂时缩减旗下马航、飞萤及Amal航空的航线网络，以便在必要时采取纠正措施。
马航这一减少航班的举措，影响了国内和国际航班，有些人甚至被要求提前出发，打乱了他们的旅行计划，也引发了一系列后续问题，导致公众不满。