随着疫情后的复苏，航空业为了提升盈利，频繁推出各种措施，但部分航空公司的操作却引发了乘客的不满。萧特财表示，他多次遭遇航班时间被频繁更改的情况，导致原本安排好的行程屡次被打乱，他相信许多乘客也面临类似问题。
据萧特财所述，航空公司可能为了增加收入，在售卖多个航班的座位后，临近起飞时将乘客集中到几个主要航班上，取消了其他乘客较少的航班。虽然这种做法降低了运营成本，却极大地影响了乘客的出行计划。
萧特财举例说明，他曾订购了一张10月5日飞往吉隆坡的机票，并计划次日继续前往其他国家。然而，航空公司却在起飞前突然通知他，航班被改至10月7日，返程日期也延至14日。这样的变动使他的整个行程被彻底打乱，预订的酒店和工作安排也因此受到影响。
他表示，虽然可以理解航班因天气或其他因素而延误或取消，但难以接受提前数月购买的机票被随意更改日期或时间的情况。近年来，他遇到的类似情况已经屡见不鲜，几乎超过一半的航班都被更改了时间。
虽然航空公司在调整航班时间时会允许乘客选择其他航班或申请退款，但萧特财强调，乘客购票的初衷是按计划顺利出行，而非为了退款。他认为，航空公司频繁更改航班时间不仅给乘客带来了许多麻烦，也严重侵害了乘客的权益。