不少砂拉越民众近日在系统查询时发现自己符合“砂拉越基本需求援助金”（SKAS）资格，却迟迟没有看到款项入账。事实上，问题往往出在一个被忽略的关键步骤，尤其是今年首次领取SKAS的新受益者，如果没有完成相关确认程序，援助金就无法顺利发放。
许多网民近日在社交媒体询问，为何在S Pay Global电子钱包中看不到“犀鸟”标志，或不知道如何开启Aid Wallet援助钱包。SKAS援助金是通过S Pay Global发放，因此受益者必须先注册并登录该电子钱包账户。若尚未拥有账号，需要先完成注册及基本资料设置，才能继续下一步操作。
完成账户设置后，用户需在应用程式中进入带有“犀鸟”图标的Aid Wallet页面，并点击“Acknowledge”（确认）按钮。这个步骤是系统启动援助金发放程序的重要环节，若未点击确认，即使已经符合资格，系统也不会继续处理拨款。有些人即使没有收到应用程式推送通知，也可以自行打开S Pay Global，在Aid图标内找到SKAS并点击“Acknowledge Now”完成确认。
在完成确认程序后，系统便会安排援助金分阶段发放。有关援助并非现金，而是电子消费券（e-Voucher），只能在指定商家使用。根据计划，家庭最高可获得950令吉援助，单身人士为300令吉，乐龄人士则可获得500令吉。发放时间分为三个阶段，分别是3月10日、5月25日以及11月10日。
当援助金存入Aid Wallet后，用户将收到通知，并可通过S Pay Global二维码付款，在超市或杂货店购买米、食物及基本生活用品。官方也提醒，SKAS电子券必须在2026年12月31日之前使用完毕，若届时仍有余额，将自动清零。因此，符合资格的民众应尽早完成相关确认步骤并及时使用援助，以免错失原本可获得的补助。
