海外公民在突发战事中如何获得协助?一名大马男子日前在中东转机期间滞留迪拜机场3天,其家属在社交媒体发文,质疑驻外支援机制在紧急时刻是否足够到位,引发网民讨论。
根据家属贴文内容,该男子原计划经迪拜转机赴美公干,但因区域局势突变,航线受影响,航班临时取消。其后被安排入住机场附近酒店,期间一度传出安全警报,需要配合指示避险。
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家属称,男子曾尝试联系马来西亚驻当地使馆寻求协助,但被告知适逢周末未能即时处理;家属亦透过线上方式登记资料求助,不过未获进一步回应。上述说法目前尚未获得使馆方面证实。
最终,该男子所任职公司启动内部应急机制,协助改签航班及调整行程,安排其返马。家属在帖文中表达不满,认为当公民身处海外并面对潜在风险时,相关单位应提供更迅速及具体的援助。
截至目前,相关部门未就此事公开说明。

