一名网友在社交媒体发文投诉,指某快递公司送货员把一个装有18个瓷盘的包裹直接抛进住家范围内,导致瓷盘破裂。
他强调,包裹外箱贴有多个“易碎”标识,但仍未获妥善对待,事件令他相当不满。
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该网友于周四(26日)在社媒Threads分享经历,并上载一段闭路电视画面作为佐证。
视频显示,送货员疑似按门铃未获回应后,站在屋外把一个正方形包裹抛入车房内。画面中,包裹落地时传出疑似物品碎裂的声响,送货员随后再按门铃,视频至此结束。
事后,网友在贴文留言区更新后续,称有关快递公司已联系他并致歉,同时表示将调查此事,并改善员工培训与投递流程。
他也补充,自己发帖并非替涉事快递公司“打广告”,只是希望对方能从事件中吸取教训,提升服务质量,避免类似情况再次发生。

