在中国杭州，一名外卖骑手因送餐时踩歪围栏被保安拦下，双方发生冲突。由于担心延误订单，骑手情急之下下跪，引发大量骑手聚集要求保安道歉。这一事件在中国社交媒体上引发了广泛关注，当地警方已展开调查。
根据《每日经济新闻》和《界面快讯》的报道，杭州警方于星期二（8月13日）凌晨发布通报，称在星期一（8月12日）中午，一名外卖平台（美团）的男性骑手王某某在杭州西溪世纪中心园区送外卖时踩歪了栏杆，遭到园区保安的阻拦。因担心耽误其他订单的派送，王某某选择下跪，引发了现场人群的聚集。
警方表示，接到报警后，属地派出所立即出警处理，并对涉事人员展开调查，后续将根据调查结果依法处理。
冲突发生后，事件迅速在骑手群体中扩散。据社交媒体上的图片和视频显示，大量骑手聚集在事发地点，要求保安为阻拦外卖员进入小区道歉。视频中可以看到骑手们围堵在园区门口，高喊“道歉”。此外，网络上还出现了“现场外卖骑手被集体封号、无法接单”的传言。
对此，美团回应称，未对骑手采取封号或限制接单的措施，并表示已对制造和传播谣言的账号及背后推手采取法律行动。美团还表示，冲突发生后，已第一时间派遣专员前往现场协助骑手处理问题，并为其支付了围栏的维修费用。目前，相关骑手已安全返回。对于此次冲突中骑手可能遭遇的不公正对待，美团将根据骑手的诉求提供相应援助。
此前有网民称下跪的外卖骑手是一名兼职送外卖的女大学生，但警方通报中明确指出涉事者为男性骑手。