一对美国夫妻在好市多（Costco）购买床垫，使用了长达5年后，竟以「不舒服」为由成功退货，并用退费购买了另一张全新床垫。他们将整个过程拍成影片并分享至TikTok，引发了激烈的讨论。
根据TikTok帐号「@purrfectreads」的分享，他们将双人加大床垫绑在车顶，运回好市多。妻子坦言对此感到紧张，因为不确定能否成功退货，「我们决定试一试这个理论，看看你能否把在好市多买了好几年，而且没有收据的东西退货。」
《福斯新闻》报导，尽管这对夫妻没有提供当年的购买收据，但通过会员卡找回了原始订单。最终，好市多收回了床垫，并将退费汇入一张价值499.99美元的礼物卡。他们收到后，立刻用这笔退费补上价差，购买了一张全新的特大号双人床。
许多网友批评这对夫妻的行为，「退回一个5年前的旧床垫，有什么好骄傲的？」、「试躺几周可以，但5年？」、「有人爱做这种事，当商店开始改变规则时，他们也是第一个抱怨的人。」
「@purrfectreads」事后澄清，他们当年购买的床垫品牌本来就提供10年保固。一些网友看完影片后表示受到鼓舞，宣称也要去好市多退货。
《美国新闻与世界报导》将好市多列为2023年退货政策最好的6大企业之一。零售顾问兼谘询公司Romy Group总经理高斯林（Nick Gausling）表示，「在大型零售商中，好市多的退货政策是最慷慨的，甚至允许在多年后退货。好市多的会员制度抵销了处理退货的损失，并且促进分店与消费者之间的良好关系，这对于每个人而言都是胜利局面。」