名牌金饰佩戴一天就“褪色”?

中国广东清远一名李小姐日前在周生生门市花费逾四千人民币购买足金饰品,不料其中一款福袋挂坠仅上身一天,表面便惊现刮痕及诡异白痕。李小姐随后自行送检,竟验出同一挂坠不同位置的金含量南辕北辙,最低处仅达六成左右,引发一场黄金纯度罗生门。

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根据李小姐描述,她于一月初在顺盈时代广场周生生专柜购入两款足金饰品,其中涉事的福袋挂坠售价为2306元。她强调,佩戴当天仅在家中处理家务及辅导孩子功课,并未接触特殊化学品或进行重体力活。针对金饰出现的白痕,门市起初质疑是佩戴者接触香水或化妆品所致,仅提议返厂修复而拒绝退货,导致双方陷入僵局。

为了寻真相,李小姐将挂坠送往当地黄金回收店进行X射线萤光光谱检测。令人震惊的是,检测结果显示该挂坠不同点位的含金量差异极大,最高处虽达99.99%,但刮花部位的检测数据却直线下滑,分别录得96.21%、83.35%,最低点竟然只有64.37%,且混有铁、银、钯等金属元素。为了排除仪器误差,李小姐同步检测了其他旧金饰,结果均显示纯度达标,唯独这款新购挂坠数据异常。

针对这起沸沸扬扬的品质疑云,周生生方面随后作出回应,强调品牌所有足金饰品均符合国家标准并带有足金印记。虽然校方初步核实认为不属于品质问题,但考虑到消费者的感受,最终同意提供退货处理。校方也指出,消费者自行的检测方式与机构尚待核实,并愿意陪同李小姐前往国家认可的权威机构进行正式鉴定。

目前,清远市市场监督管理局已介入调解。由于光谱检测容易受表面附着物影响,当局已于本月3日在双方见证下封存样品,并送往第三方鉴定机构进行权威检测。这起涉及名牌金饰“含金量”悬殊的争议,仍有待最终鉴定结果出炉以厘清真相。

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