本该是欢乐的庆生派对,却成了血淋淋的教训!一名 7 岁女童在滨海广场(Marina Square)知名的 Kiztopia 室内游乐场参加派对时,疑踩到地上的图钉,尖锐利物扎破脚底,导致白袜瞬间染红。女童母亲事后炮轰游乐场存在三大管理疏失,更对员工“先问免责协议、后送冰淇淋”的冷漠应对感到极度失望。
事发于上周六(1月31日)上午约 10 时 30 分。当时约有 20 名孩童在游乐场的活动室玩耍。根据现场视频,女童原本正开心地蹦跳,突然停下脚步,神色痛苦地查看脚底,随即坐在一旁不敢动弹。女童脚底被扎破出血,血迹渗透了袜子。同窗家长见状赶紧协助脱袜,并用纸巾按压止血。职员随后在现场地面搜获一枚疑用于固定派对装饰的图钉,证实女童正是踩中此物受伤。
女童母亲焦女士(38岁,法律执业者)在受访时严厉批评游乐场管理不当。现场未妥善清理,导致危险尖锐物品遗留在孩童玩耍区域。一名女职员在出事后的第一反应不是关心伤势,而是询问焦女士“是否已签署免责协议”,被指缺乏同理心;此外,男职员取来急救箱的速度也过慢。资深员工事后竟提出“送免费冰淇淋”或“加玩3小时”作为补偿,让焦女士愤怒直言:“这简直是想轻描淡写带过,完全没意识到严重性!”
焦女士已带女儿求医,目前,伤口出现轻微发炎,走路触地仍会疼痛,女儿已被迫请病假停上游泳课。医药费共计约 90 余新元(约 279 令吉)。焦女士已向游乐场提出正式索赔,包括赔偿医药费及提供监控画面。若无法达成协议,她不排除向小额索赔庭提出诉讼。
Kiztopia 负责人及经理证实已接获投报,正内部调阅电眼(CCTV)画面进行详细调查,并已与家长取得联系。目前,场馆已在每日开园前加强地面检查,确保无尖锐物品遗留。


