首相署（沙巴及砂拉越事务）部长拿督慕斯达法沙末表示，政府无意全面废除公务部门服装规范，而是对2025年《一号公务行政进展通令》进行检讨和优化，以确保民众办事不受阻。
他指出，修订后的通令将明确前线人员行使自由裁量权的范围，确保服务可及性，尤其在紧急情况或涉及生命安全与民众福祉的关键事务上。
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慕斯达法在国会书面回应麻坡区国会议员赛沙迪及劳勿区国会议员邹宇晖提问时强调，服装规范的目的是维护国家机构尊严、培养礼貌与社会文明，并非用来惩罚或歧视民众。
“前线人员须以专业与人性化的态度提供服务，确保每位民众都能平等享有公共服务权利。”
他补充，通令明确公共服务必须普及，不应因非关键因素阻碍民众获取，以增强社会对政府服务体系的信任。同时，政府将确保指南全国统一执行，避免出现混乱。
“任何因着装阻止客户进入的行为，都必须通过更有效的客户关系管理机制严格监控。”
去年底，马六甲一名妇女因裤裙长度被警局拒绝报案，引发社会关注。团结政府发言人法米表示，内阁已议决检讨相关通令，首席秘书山苏阿兹里也强调，紧急情况下不能拒绝为民众提供服务。
