小米公司建议，充电时最好将手机保护壳取下。某些手机壳具有绝缘功能，可能导致手机过热和充电速度变慢，从而加速电池老化。因此，为了优化电池性能，建议在充电时移除手机壳。此外，应将手机放置在凉爽的环境中，并避免在充电时使用手机，以防止充电效率受到影响。
小米官网指出，最佳的充电方式是使用原厂充电器和充电线，同时确保充电环境保持凉爽，避免充电过程中同时使用手机。如果希望提高充电速度，可以选择原厂的快速充电器。
此外，小米还提到，虽然很多人使用手机保护壳以防止损坏，但一些保护壳的绝缘性能可能导致手机过热，从而影响充电速度和电池健康。为了避免手机散热不良，建议在充电时取下保护壳。
如果排除以上因素后，充电速度仍然很慢，可以尝试将手机关机再重启，这可能有助于恢复正常充电速度。